AIが最も力を発揮する環境は、人が最ものびのび働ける環境と、同じものだ。
これまで会社は、人が働きやすいように設計されてきた。私たちはこれからの会社を、AIが働きやすいように設計する。AIを道具としてではなく、事業を動かす主体として迎えるための、組織の再設計だ。
条件はひとつ。役割・権限・規則が、シンプルで明瞭であること。AIが迷わず動ける会社は、人も迷わず動ける。だから私たちは、AIのために整えることが、そのまま人のために整えることになると信じている。
AIが単純作業を担うほど、人はお客様の豊かさに集中できる。だから私たちの最も重要な仕事は、AIにサービスの哲学を学ばせ続けることだ。
哲学を教える
サービスの基準と価値観を、AIに学ばせる。
事業を動かす
学んだ哲学で、AIが実務を推進する。
磨き続ける
AIが継続的に、サービス水準を高める。
豊かさが届く
人は、目の前のお客様に集中できる。
AIが事業を推進し、AIが継続的な改善を担う。人が「やらなければならない作業」から解き放たれ、目の前のお客様の豊かさに集中できる未来を、理想論ではなく事業としてつくる。
2030年、三郷にひらかれた場所をつくる。AIの売上が生んだ収益で、スタートアップが挑戦できる拠点と、地域の誰もが自由に使えるコミュニティスペースを。AIが働くほど、まちが豊かになる——その循環を、事業でつくる。